Déclaration de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue chez OrthoFoodie B.V.
À OrthoFoodie, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre application et notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2024

Informations de contact : OrthoFoodie B.V. Adresse électronique : info@orthofoodie.app

2. Informations que nous recueillons

Données personnelles : Lors de votre inscription à nos services et de leur utilisation, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

Nom : Nom et prénom.
E-mail : Adresse e-mail de contact.
Données de santé : Des informations telles que la taille, le poids, les préférences alimentaires et d’autres données liées à la santé.

Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez à notre application et à notre site web et sur la manière dont vous y utilisez ces ressources, notamment :

Informations sur l’appareil : Type de l’appareil, système d’exploitation et autres détails spécifiques à l’appareil.
Adresses IP : Les adresses IP (Internet Protocol) utilisées pour accéder à nos services.
Utilisation de l'application : Des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre application, notamment les fonctionnalités utilisées et les préférences définies.

Technologies de suivi et cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous ne acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières afin d’améliorer votre expérience sur OrthoFoodie et de vous garantir le meilleur service possible. Ces utilisations comprennent :

Fourniture et amélioration des services :

Fourniture de services : Fournir, exploiter et maintenir notre application et notre site web, y compris les fonctionnalités et fonctionnalités personnalisées.
Support client : Fournir un support client et répondre à vos questions et problèmes.

Personnalisation :

Une expérience personnalisée : Pour personnaliser votre expérience en adaptant le contenu et les informations que nous vous envoyons ou affichons, ainsi qu’en vous proposant des recommandations et des analyses personnalisées.
Analyse du profil : Analyser et comprendre comment vous utilisez nos services afin de pouvoir les améliorer et de développer de nouvelles fonctionnalités et services.

Communication :

Mises à jour et notifications : Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support.
Messages promotionnels : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing et promotionnelles concernant des produits, des services et des offres susceptibles de vous intéresser.

Marketing et promotions :

Marketing ciblée : Pour mener à bien des activités marketing et des campagnes promotionnelles, notamment analyser les performances de ces campagnes et les adapter à vos préférences.
Promotions de tiers : Avec votre consentement, nous partageons vos informations avec des partenaires tiers afin de promouvoir leurs produits et services.

Juridique et conformité :

Exigences réglementaires : Pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et nos politiques.
Protection des droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’OrthoFoodie, de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans certaines circonstances, notamment :

Fournisseurs de services :

Fournisseurs tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui exécutent des services pour notre compte, tels que l’hébergement, l’analyse des données, le traitement des paiements, les technologies de l’information, le service client et le marketing.
Respect des accords : Ces prestataires de services sont contractuellement tenus d’utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services à notre égard et pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Transferts d'entreprise :

Fusions et acquisitions : En cas de fusion, d’acquisition, de restructuration, de vente d’actifs ou de faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées ou partagées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.

Règles légales :

Respect des lois : Nous pouvons divulguer vos informations pour respecter les lois, réglementations, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables.
Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations afin de protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité d’OrthoFoodie, de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

Intégrations de tiers :

Services intégrés : Si vous choisissez de connecter votre compte OrthoFoodie à des applications ou services de tiers, tels que des trackers de fitness ou des plateformes de réseaux sociaux, nous pouvons partager vos informations avec ces tiers.
Partage basé sur le consentement : Nous ne partagerons vos informations avec des intégrations avec des tiers que avec votre consentement exprès et conformément aux politiques de confidentialité de ces tiers.

5. Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures complètes pour les protéger. Toutefois, veuillez noter que aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous nous efforçons d’utiliser des moyens acceptables sur le plan commercial pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Mesures de sécurité :

Chiffrement : Nous utilisons des technologies de cryptage de niveau industriel pour protéger vos données pendant la transmission et l’archivage.
Contrôles d'accès : Nous appliquons des contrôles d’accès strictes pour garantir que seuls des personnels autorisés aient accès à vos informations personnelles.
Audits réguliers : Nous menons régulièrement des audits et évaluations de sécurité afin d’identifier et de remédier aux éventuelles vulnérabilités.
Conservation sécurisée : Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux et d’autres technologies de sécurité avancées.

Protocole de protection des données :

Réaction aux incidents : Nous disposons d’un plan d’intervention complet pour répondre rapidement et efficacement à toute violation éventuelle des données.
Notification : En cas de violation de données qui compromettrait vos informations personnelles, nous vous en informerons et les autorités réglementaires compétentes conformément aux lois applicables.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

Délai de conservation :

Les comptes utilisateurs : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services.
Compte inactifs : Si votre compte devient inactif, nous pouvons conserver vos informations pendant une période raisonnable afin que vous puissiez réactiver votre compte sans perdre vos données.

Demandes de suppression des données :

Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment. Nous nous conformerons à votre demande conformément aux lois applicables.
Processus : Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@orthofoodie.app. Nous traiterons votre demande et vous informerons de son résultat.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, que nous nous engageons à respecter. Ces droits comprennent :

Accès à l’information :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les finalités du traitement et les catégories de données traitées.

Correction des informations :

Droit à la rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de toutes données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.

Suppression des informations :

Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Restriction de traitement :

Droit à la restriction du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment lorsque vous contestez l’exactitude des données.

Portabilité des données :

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format structuré, commun et lisible par machine.

Contre le traitement des données :

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque le traitement repose sur des intérêts légitimes ou pour des fins de marketing direct.

Droits relatifs à la prise de décisions automatisée et au profilage :

Droit d’objecter aux décisions automatisées : Vous avez le droit de vous opposer aux décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, notamment la profilage, qui produisent des effets juridiques ou vous affectent de manière significative.

8. Confidentialité des enfants

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants. Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes âgées de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de cet âge.

Restrictions d'âge :

Règlement minimum d'âge : Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels.
Consentement parental : Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant âgé de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons promptement ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant âgé de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@orthofoodie.app.

9. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers et les stocker dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes qui peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays.

Mécanismes de transfert :

Décisions d’adéquation : Lors du transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous appuierons sur les décisions d’adéquation délivrées par la Commission européenne, qui garantissent que le pays destinataire assure un niveau de protection des données adéquat.
Clausules contractuelles standard : En l’absence de décisions d’adéquation, nous utilisons des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne afin de garantir une protection adéquate de vos données personnelles.

Mesures de protection pour les transferts internationaux :

Mesures de protection des données : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles lorsque celles-ci sont transférées à l’international.
Droits des utilisateurs : Vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées que nous avons mises en place pour les transferts internationaux de données.

10. Services de tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications et services de tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations.

Liens vers d'autres sites web :

Liens externes : Notre application et notre site web peuvent contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Intégrations de tiers :

Services intégrés : Si vous choisissez d’utiliser des services tiers intégrés à notre application, tels que des trackers de fitness ou des plateformes de réseaux sociaux, ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Partage basé sur le consentement : Nous ne partagerons vos informations avec des intégrations avec des tiers que avec votre consentement explicite.

11. Mise à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour tenir compte des changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales et autres facteurs. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Notification des modifications :

Modifications matérielles : Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre application et notre site web avant que la modification ne devienne effective.
Utilisation continue des services : Votre utilisation continue de nos services après toute modification de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
OrthoFoodie B.V.
E-mail : info@orthofoodie.app
Responsable de la protection des données (DPO) Informations de contact : E-mail : dpo@orthofoodie.app